安平供电_河北新闻网

  利用数据互联深入查找经营难点和管理短板，将安全、营销、财务、工程、物资、绩效等专业管控有效延伸，打破专业壁垒制定提升措施。下一步，该公司将继续加快“数据互联化”建设，全面应用好“通算评亮”工作方法，打造加速发展新引擎，推进公司强管理、稳转型、谋突破、勇争先。推进益民公司绩效改革，选取油子供电所试点开展“业绩+计件”激励式绩效和团队绩效评定，逐步在公司内总结经验、复制推广，推动公司管理规范提升。

  组织员工深入田间地头，对辖区内高、低压电力线路及排灌用电设备做安全风险隐患大排查，重点对农业生产供电线路和配电变压器开展巡视维护，严禁使用地爬线，坚决杜绝私拉乱接现象，对发现存在运行安全风险隐患进行了详细统计记录，并按时换处理。“两洼35KV变电站10KV572线路今日共清除风筝两处、鸟窝一处......”2月22日，国网安平县供电公司外勤班长正在汇报对“春灌”线路巡视的情况。组织员工利用村喇叭广播、微信群等方式，对春灌期间安全用电、科学用电进行宣传，向农户讲解灌溉用电设施安全操作技术，确保春灌期间用电可靠安全。

  随着春节的日益临近，为确保辖区内春节期间电网安全可靠运行，2月6日以来，国网安平县供电公司根据县域辖区内电网的真实的情况，本着“不留死角、不留隐患”的原则，从加强设备隐患排查治理入手，对所辖变电站设备情况做“地毯式”特巡测温。下一步该公司将密切关注天气变动情况，持续做好负荷高峰时段设备特巡，强化消缺整改，全面掌握设备的运作情况，提高县域变电设备正常运行可靠性，为全县人民度过一个欢快、亮堂的佳节提供有力保障。重点用红外测温仪对开关设备做测温，检查主控室、保护屏室、蓄电池室的室内温度，确保保护自动装置及蓄电池运行正常。

  使用“网上国网”App，为老年用户上门办理相关业务，省去老年人跑营业厅的麻烦，真正把优质服务送到老年人身边。2月7日，国网安平县供电公司员服务队来到两洼乡吴大爷家，给他讲解有关安全用电知识，帮助其检修室内外线路、用电设备，为老人送去一份特殊的关爱与祝福。同时，安平供电公司全方面提升营业窗口服务质量，注重加强营业厅综合柜员业务及礼仪规范培训，提高其业务水平和综合办事能力，确保疫情防控期间各项工作有序推进，优质服务落到实处，电力晴暖千万家。

  在各乡镇政府、村支部宣传栏张贴安全用电告知书，并利用短信拜年、“村村响”广播等方式，多维度开展用电宣传，提高广大新老客户的安全用电意识和防范能力。同时，为保障春节期间广大新老客户用电安全、可靠，该公司组织各供电所为电力客户提供绿色通道，对务工返乡人员由台区经理及时排除其家中线路、设备的安全风险隐患。各供电所、服务部台区经理主动上门为企业客户的用电安全“把脉问诊”，宣传安全用电常识、电力法规及节约用电方法，与企业负责人进行面对面沟通交流，仔细地了解客户用电需求和用电难题，指导客户合理的安排错避峰用电方案，引导客户安全生产、科学合理用电，既确保生产企业错峰不减产，又为企业减少相关成本费用。

  如果按照老方法停电作业，此次作业约需要5个小时，该线小时，而此次采用旁路不停电作业，明显提升了客户用电体验。作业过程中，带电作业人员严格按照《带负荷加装柱上断路器现场标准化作业指导书（绝缘手套作业法、绝缘斗臂车、旁路作业）》进行作业。这也是我公司开展10千伏不停电第四类复杂不停电作业以来的一次技术突破。

  国网安平县供电公司：开展节前巡视 筑牢安全防线处缺陷需要停电消缺，为保障安平县广大群众能过上一个祥和温暖的新年，公司检修人员已连续5晚开展“零点消缺”，为春节期间安全供电打下坚实基础。”1月28日凌晨1时，国网安平县供电公司检修人员到10千伏5972新同线号杆开展“零点消缺”工作，此杆塔同杆四回架设，为不影响用户白天用电，利用夜间用电低谷时段对10千伏5972新同线开关接线柱温度异常缺陷做处理。随着春节的临近，该公司提前部署春节线路设备特训工作，组织人员对辖区内线路、变压器等开展负荷测量和红外测温工作，及时检测负荷变化和设备健康情况。

  2020年以来，面对疫情带来的影响和冲击，安平县公司积极落实“六保”“六稳”政策，把履行社会责任、主动服务地方经济发展作为各项工作主线，积极推出九项举措，优化营商环境，助力企业复工复产。接下来，该公司将继续严格落实保护措施，做好迎峰度冬期间的保民生、保安全工作，维持电网安全稳定运行，确保疫情期间居民安全稳定用电。该公司严格落实值班制度，每日组织专人对办公场所、营业厅等区域做全面消毒，严格做好生产办公场所外来人员入内的管理工作。

  拆除旧刀闸、更换新刀闸……带电作业人员仅用1个小时就完成了故障抢修。当前正值疫情防控的重要阶段，10千伏5965新车线是冬季保供暖重要线路，所带小区居民户众多，一旦停电，将影响附近小区300余户居民和两处防疫执勤点的正常用电。“10千伏5965新车线号杆刀闸打火，请立即安排带电作业班人员紧急处理。

  细化内部考核制度，编制《电费回收月度考核办法》、《电费资金上缴考核办法》考核到岗到人，同时建立“协作、分层、走访”三个管理机制，优化异常电费处理流程，加强异常数据的过程把控，提高电费审核效率，加快异常处理进度，降低异常审核差错，精准助力电费回收工作顺利开展。完善考核机制，提高电费管理能力。成立综合能源服务中心，建立“一对一”持续性服务机制，推出“电管家+无功治理”增值业务，从用能分析、运维服务、需求侧管理等环节实现专人对接，大大降低客户生产经营成本，提升客户预存电费意识，减少后期催费压力。

  成立业扩联合作业中心，实施“阳光业扩”工程，进一步压减办电环节，实行项目、客户“双经理”制，全面对接客户办电出现的各类问题，高压平均接电时长同比缩短19.68天。12月17日，在安平县2020年“三创四建”活动群众满意度测评工作中，国网安平县供电公司继上半年测评第一名后再次夺得第一名。开展“提服务降投诉”活动，建立问题“登记库”和“销号库”，抓好“三个溯源”，查找问题根源，及时解决客户诉求，公司连续6个月保持“零投诉”。

  创新“1个目标、2个机制、3个节点、4项保障”管理模式，健全日常管理及超前管控机制，针对指标变化明细，进行最小颗粒度分析，形成网格化立体式指标体系，建立指标责任清单和异常问题清单，组织各单位全面排查、彻底整改，并纳入销号管理，确保问题解决在源头。安平县供电公司坚持精益化管理导向，打造“专业化协同”和“党建+降损增效”，创新应用“1234”线损管理模式，夯实管理基础、激发治理活力，持续提升同期线损管理上的水准。强化专业协同管理，提升指标预控能力，持续开展低损占比提升工作，全面梳理线路、台区异常明细，分级分类分区制定降损计划，实施精准降损。

  供服中心通过供电服务指挥系统与营销系统、PMS等多系统的对接，并进行配变、用户负荷、电流、电压等数据监控，形成可用大数据，同时建立优化调配库，对异常数据甄别后进行现场核对，确定相关配变运行真实情况后，纳入优化调配库。国网安平县供电公司供服指挥中心利用智能配网运行监控手段，依托大数据，结合基层设备正常运行管理单位运行数据反馈、运营信息反馈等，统筹调配现有资源，使配变运行在合理负载率区间。经过2周系统监控，首批方案确定将两洼所轻载配变王各庄综5和重载的王各庄综7配变2台配变进行对调，预计可为公司减少投资6.7万元。

  精强电网，为帮扶区人民注入优质电网电力经济发展的动力，是乡村振兴的一个基础要素，国网安平县供电公司按照脱贫攻坚决策部署，积极履行社会责任，把电力脱贫作为紧要任务，对不满足农村生产生活用电需求的小容量配变及低压台区做改造，提高户均配变容量，提升供电能力和供电质量。脱贫攻坚战打响以来，国网安平县供电公司坚决贯彻脱贫攻坚决策部署，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，从电网改造升级、光伏扶贫和定点帮扶三方面主动作为，展现央企的责任与担当。产业扶贫，“屋顶生金”提高幸福指数国网安平县供电公司采取强有力措施做好光伏扶贫工作，开辟“绿色通道”，优化流程环节、规范作业标准、明确岗位责任、健全协同机制、加强全程管控、强化信息公开、完善指标体系、突出常态监督，解决光伏并网服务管理中存在的明显问题，加快分布式电源并网速度，共建成156个分布式光伏项目，并全部并网发电，2020年累计上网电量3074673千伏安,累计补贴电费142.36万元，确保了光伏扶贫项目早接入、早收益和最大限度享受政策效益，有效提升了贫困户的生活质量。

  在寒冷的冬日，国网安平县供电公司将继续落实迎峰度冬各项措施，全力备战，确保电网安全、可靠运行。自11月1日以来，国网安平县供电公司组织工作人员对全县变电站设备做迎峰度冬特巡和设备隐患大排查工作，重点排查储油设备油位、机构加热器、瓷质绝缘子等设备。截至目前，国网安平县供电公司已组织10余人对苏村35千伏变电站共10个变电站内的设备做了为期一个月的集中巡视和消缺维护，共处理一般缺陷18处。

  此次演练模拟冬季恶劣天气下，用电负荷节节攀升，有明确的目的性设置演练科目，全程无脚本，旨在全面检验各参演部门实战能力。评估组全程对演练过程做监督，针对管理人员到位、操作及抢修人员到达现场时间、着装、工具配件准备、术语使用、规范操作、安全工器具使用、应急抢修单办理等情况做全面评估。为保障冬季用电高峰期间电力有序供电，提高突发事件下电力各部门应急协调能力，12月4日，国网安平县供电公司开展迎峰度冬应急演练。

  12月2日凌晨，有关负责人率领工作人员进行切改作业，现场人员不惧严寒，有序、认线个小时的紧张工作，切改工作顺利完成并恢复供电，供服中心今日监测东里屯站、同新站负荷均无问题。为响应上级“保供保暖保民生”工作要求，该公司组织调控中心、运维部共同成立“煤改电、保供暖”专班，实行24小时全天候值班，提高应急处置能力，做到一体化抢修指挥，优化电网资源配置，全力做好安平电网迎峰度冬期间“保暖保供保民生”工作。随着近日气温骤降，采暖用电负荷逐步攀升，国网安平县供电公司供服中心密切关注天气及用电负荷变化，12月2日，至臻学校安平校区取暖负荷激增，35千伏东里屯站出现变电站越上限告警，为确保变电站主变安全稳定运行，同时保证辖区群众和广大师生的采暖用电需求，该公司第一时间协同运维部、营销部、高新区供电所等制定整改措施，于12月2日凌晨对该线

  “为了保持良好的用电增长态势，保障企业和民生可靠用电，公司积极开展‘强网护航’建设改造工程，提前制定迎峰度夏、度冬等保电方案，引进‘单兵巡检’系统，积极探索“配网工程+带电作业”新模式等多项措施，有效提高了供电服务效能，截止目前，用户供电可靠率达99.869%，同比提高0.12个百分点。为全力应对连续负荷高峰冲击，中心提前安排各部室做好安全隐患排查，制定各项保障方案，加强电网运行安全管理。近日受冷空气影响，日用电负荷逐步攀升，国网安平供电公司电网接连迎来2020年冬季负荷历史新高，11月28日和12月1日，电网日用电负荷居衡水地区最高值，当日最高负荷分别达到35.17万千瓦和35.19万千瓦，较去年同期分别增长11.5%和26%，分别创下历史新高和今年新高。

  “您们的服务真周到，让我懂得了冬季用电特别是用电取暖需要注意到的很多小细节，避免发生用电安全事故，真是把服务送到家啦。活动通过在电力客户微信群发安全用电常识，在营业厅发放安全用电手册宣传冬季用电注意事项，组织用电检查员深入到辖区的大型集市、市区及学校等人员密集区发放安全用电和费控缴费宣传材料、现场接受群众咨询等方式，向广大客户宣冬季取暖期间安全用电注意事项和电力设施保护知识，积极接受群众咨询，使大家进一步了解、掌握错峰用电、节约用电、安全用电的方法和技巧。组织党员服务队延伸服务特殊群体，上门为用户详细讲解冬季家电设备、特别是电采暖设备安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识，并重点提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力，使安全用电常识深入人心，确保群众冬季用电安全无忧。

  国网河北安平县供电公司：组织“诚信依法用电 失信处处受限”主题宣传活动

  下一步，国网安平供电公司将继续加大宣传力度，通过互动宣传渠道、微信公众平台、新闻媒体等方式广泛宣传，提升用户信用意识，加大对窃电、拖欠电费等失信行为的制约和监督力度，鼓励用户依法履约、实名制用电等守信行为，共同维护良好的供用电秩序。国网安平供电公司联合信用办，建立了电力用户失信行为严重失信名单，对窃电、违约用电、恶意拖欠电费、故意破坏电力设施、违章作业、野蛮施工等严重失信行为的电力用户，依法依规将其列入严重失信名单。”国网安平供电公司在“诚信依法用电失信处处受限”主题宣传活动现场向市民介绍用电信息征信相关内容，共发放宣传资料630余份，走访企业25家。

  此外国网安平县供电公司还组织成立服务队和青年志愿者服务队，深入中小学校、医院、敬老院及“空巢老人”家中对用电设备做全面检查，及时对老旧线路、开关等用电设备进行更换。为确保迎峰度冬期间用电，国网安平县供电公司加强对线路设备的运行和维护，制定迎峰度冬运维保障实施方案，对重点配电线路和变压器开展特巡，并对关键设备和节点进行红外测温。并建立“特殊用电客户”信息台帐，将行动不便或患有疾病的特殊人群纳入其中，定期组织服务人员上民义务检查其家中的线路和设备，及时处理用电隐患，全力保障群众冬季安全可靠用电。

  近日,安平县供电公司围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，向社会发布提升“获得电力”九项措施，全力打造一流用电营商环境，助力公司提质增效,提升客户电力获得感。全面取消10千伏普通客户设计审查、中间检查环节。主动为企业群众提供咨询解答服务，提供从办电咨询到装表接电“一条龙”服务。同时，积极开展“供电+能效服务”，打造能源消费“一站式、一条龙”服务模式，让用电服务更增值。

  与此同时，国网安平供电公司提前开展“迎峰度冬”入户走访行动，面向客户广泛宣传冬季取暖安全用电知识、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，确保大家安全、规范用电。

  随着天气日渐寒冷，家家户户开始进入冬季取暖生活，今冬供暖工作正如火如荼的进行，为确保全县居民安全可靠用电，11月6日，国网安平县供电公司组织作业人员对35千伏输电线路进行巡视、测温检查，确保迎峰度冬期间输电线路安全稳定运行。通过开展迎峰度冬安全大检查，扎实做好防火、防冻等工作，严格落实整改检查中发现的问题。

  10月28日，国网安平供电公司纪委结合当前开展的重点工作，针对当前优化营商环境专项行风监督、16批巡察问题自查自纠、“典型案例”学习等重点工作进行监督检查，并现场提问了营业厅人员对“典型案例”、应知应会业务的学习情况。同时对省国网安平供电公司专项检查、16批巡察问题自查自纠整改情况逐项跟进。

  ”9月27日，国网安平县供电公司安北供电所所长张炜，在“中国年青马”大赛保电现场，向各保电小组交代注意事项。“今天，在我们全体保电人员共同努力下，圆满完成了为期三天的中国年青马保电任务，但我们的战斗并未结束，接下来我们将迎来时间、战线双重翻倍的艰巨任务，考验我们耐力的时刻到了，希望各位按照保电方案各司其责，全力做好10月2日至7日的‘第九届马术节’大赛保电工作……”赛后总结会上张炜所长为大家加油鼓劲。下阶段赛事保电工作，该所将加大巡视力度，按照赛事议程，协调公司加派保电人员，充实保电力量，同时做好后勤物资储备工作，全力做好一线保电人员的工作、饮食保障，助力保电工作圆满完成。

  本次安全宣传进社区活动，是通过在老旧、无物业及人口密集的社区发放安全用电宣传资料、建立小区电力服务微信群等方式，针对用电设备安全风险隐患容易引起火灾的情况，积极向广大小区宣传、讲解安全用电常识，解答客户的用电咨询，引导小区客户安全用电、节约用电，有效预防电力火灾、外力破坏事故的发生。”9月26日，在“国庆、中秋”双节即将来临之际，国网安平县供电公司两洼供电所组织青年志愿者开展“安全宣传进社区”活动，为广大电力客户营造一个平安和谐的国庆、中秋佳节。

  为了确保盛赛期间安全供电万无一失，安平公司提前两周召开专题会，研究制定保电方案，明确调控中心、运检部、供电所等各相关部门职责和联动机制，提前利用红外测温、单兵巡视等手段对所属线路及体育小镇、马术训练基地、演绎中心、骑手住宿宾馆等场地内用电设备进行全面检查、消缺，同时根据现场情况进行事故预想，制定“一景一案”，并实施活动期间专人专点负责制。“群英荟萃京津冀，飞马滹沱中华情”，2020年中国青年马—安平大赛与第九届中国马术节两项顶级马术赛事将于国庆节前后在安平相继举行，为了确保赛事期间供用电安全可靠，安平县供电公司提前部署、上下联动，实施“一景一案”、“专人专点”负责制，全力为“飞马”保电护航。据了解，中国青年马—安平大赛将于9月25日至27日举行，第九届中国马术节将于10月2日至7日举行，此次赛事是安平县基于2018年以来成功举办两次马术赛后的全新升级，汇聚场地障碍赛、盛装舞步、耐力赛、西部绕桶、马球五大项目，六场高规格的比赛，将吸引600位参赛骑手和表演骑手，及近千匹马参与到活动中，是本年度国内规模最大、参与人马最多的综合性马术盛会。

  为进一步推进各项保电工作，公司坚持保电不松懈，服务不停歇，积极面对“秋老虎”持续高温，负荷不将情况，第一时间出台多项有效举措主动迎战，确保电网运行稳定，客户用电无忧。继续开展线路设备消缺和通道砍青治理，利用单兵系统进行巡视，重点对前期“高烤”气温中出现的线路设备故障进行全部消缺整治，从根本上解决高故障问题。持续加大对线路设备的夜巡、红外测温及维护工作力度，对线路设备的运行情况进行分析做到心中有数。

  三是继续加大“日监测、周通报、月考核”机制，常态化开展异常数据治理工作，确保分区、分压达标率保持100%。下一步，该公司将继续加大问题清单治理力度，逐项完善管控措施，加强协同治理力度，不断提升线损管理水平。严把日线天以上的线路、台区列入红色预警通报，督促治理并及时跟踪整改情况，确保治理时效。

  开展提质增效工作以来，国网安平县供电公司以“实精新特”为理念，创新高耗能变压器治理举措，促请县发展和改革局联合下发《高耗能变压器治理的通知》，开启衡水市县域内首个政企联合治理新模式，治理成效居衡水市首位。截止到9月2日，该公司完成首户高耗能配变淘汰整改工作，追补电费2251.9元，同时按治理计划，对筛查出的35户超容用户已下发整改通知书，下一步公司将加大筛查治理力度，促进高耗能、超容量运行变压器有效整改，提高电能质量。一是坚持数据驱动理念，利用系统平台每月筛查异常用户，提交至县发展和改革局，审核后下发整改通知。

  2号箱变温度38℃，正常，2号刀闸38℃，正常……”近日，在安平县用电大户天泽金属制品有限公司厂区内箱变等配电设施旁，安平县供电公司运检人员利用专业红外测温仪，对厂区箱变及高、低压配电设备进行全面的安全检查。今年4月份，安平县天泽金属制品有限公司与安平县供电公司签订“电管家”代运维服务合同，不用再为设备运维操心。刚刚过去的8月份，供电公司运维人员在例行月度巡检时发现，安平县天泽金属制品有限公司1号箱变低压出线接线端子有过热现象，如烧毁将导致半个厂区停电。

  9月1日，中小学生陆续返校，为确保中小学安全用电，8月28日，公司组织开展“电力护航开学季，安全用电进校园”活动。检查完毕后，志愿者在学校公示栏内张贴《供电服务连心卡》、《安全用电常识》、《安全用电宣传画》等安全用电宣传资料倡导师生节约用电、安全用电。疫情及暑假期间学校长时间不用电，加上今年雷、暴雨天气频繁，用电设备更容易发生安全用电问题，给学校安全用电带来一定的安全隐患。

  三是优化流程缩短各环节时限，主动添加客户微信，执行供电方案答复电子化，现场勘查同时确定客户接引方案，客户工程验收时进行供用电合同签订，并按照“能带不停”的原则，做到业扩工程施工与带电作业接引作业同步实施，有效缩短办电时限。今年以来，安平公司紧紧围绕“提质增效”和“实精心特”企业建设，积极打造试点，围绕当前高压业扩、供电服务管理工作中存在的问题，创建“业扩联合作业中心”，全面提升办电效率、服务水平和引领效应。二是推行项目、客户“双经理”负责制，客户经理负责全程对接，结合SG186系统进行初步推断，进而对客户用电的紧急程度做一个分析判断。

  8月13日，西会沃村北玉米田里一片忙碌的景象，电力抢修师傅们在烈日炎炎下紧张有序的忙活着。“张所长，10千伏安彭5627线路巡视完毕，一切正常”，“张所长10千伏安森5633线路有两处杆塔被雨水冲刷，已现场填埋。张所长详细询问故障情况后，了解到该段10千伏线路杆塔全部扎根在玉米田里，玉米地里有很多积水，抢修难度非常大。

  据悉,自提质增效专项行动开展以来，该公司坚持以“实精新特”企业建设为抓手，不断深化智能运检技术运用，引进“单兵作业”系统，开启智能运检新模式。根据气象台发布天气预警情况，近期安平县降雨量频繁，且伴有短时大风，为保障用户在夏季用电高峰用电无忧，公司组织各供电所积极做好应对工作，利用单兵作业系统进行全线巡检，重点对近期跳闸较多的线路进行特巡，及时治理线路隐患，提高线路供电可靠性，助力公司提质增效。单兵作业系统具备视频传输、实时对讲、轨迹定位等功能，视频传输功能可实现线路巡视现场工作的实时监控，而轨迹定位功能可将巡视轨迹与配电线路路径进行比对，并通过实时对讲及时规范巡视操作，保证了线路巡视工作做实、做细,同时单兵巡视与PMIS系统巡视流程相结合，使计划、巡视、消缺等全过程无缝衔接，实现安全管控“最后一公里”。

  公司150余名干部、职工参加了此次活动。随着健步行活动的结束，伴着晨起的朝阳，我们广大干部职工正昂首阔步、砥砺前行。早七时许，健步行活动圆满落下帷幕，通过此次活动的开展，增强了企业的凝聚力和向心力，提升了公司职工“提质增效”、“实、精、新、特”建企的信心和动力，进一步拉近了干部与职工之间的内心距离。

  变电站方面，公司组织变电站检修班班组人员对15座35千伏变电站进行全面特巡，重点检查高压配电室和主控室有无渗漏、室外各端子箱有无渗水、电缆沟有无积水、站内外排水设施是否通畅等。近日，衡水县市区强降雨持续不断，为有效防范降雨等恶劣天气对供电设备带来的不利影响，公司立即行动，组织运维人员对县域辖区内输、变、配电线路设备开展雨中特巡和隐患排查。对发现线路设备安全隐患根据严重程度合理划分，按照“汛期不过，排查不停，整改不止”的原则，将需要立即整改的及时消缺，将无需立即整改的问题列入秋检计划，切实做到对主网线路安全隐患早发现、早处理，确保汛期电网安全、可靠、稳定运行。

  尤其在今年疫情期间，为了做好供电服务工作，纪广臣每天白天除了带领同事们做好重点线路巡视保电工作，对工业园区400余户客户反复进行电话询问、走访，为客户讲解复工复产电力优惠政策，及时做好企业复工复产调查登记，夜晚还要加班为客户制定“一户一策”用电方案。以诚践诺，以情感人，他是电力行业的服务标兵纪广臣同志常说：“服务工作就是要以客户为中心，出发点是满足客户一切的需求，落脚点是赢得一切客户的满意”。在他的带领下，高新区供电所成立了“员服务小分队”，在每一个节日、重大活动等现场，都有他们的保电服务身影，连续十一年名列安平县行风评议前茅，为公司树立了良好的企业形象。

  由于变电站担负着10多个自然村的供电任务，供电总户数2000余户，如选择安排在白天进行消缺，将会影响周边居民的正常生活，为保障居民白天的正常供电，运维检修部决定在负荷最低的凌晨开展消缺工作。而此时运维检修部检修试验班成员早已做好准备，带好工器具，朝着35千伏南王宋变电站出发了。历经5个小时的艰苦奋战，凌晨5时30分，安全隐患全部消除，消缺工作结束恢复送电。

  一是加强线路治理降低故障停电。截止目前10千伏线%，公司累计完成带电作业459次，减少停电时户数21229时•户，增供电量89.50万千瓦时，公司全口径（1+2+3+4）供电可靠率为99.919%，同比提升0.21%，用户平均停电时间为7.1094小时/户，同比降低5.4958小时/户，为用户用电需求提供坚强保障，推动公司降本增效工作不断走向深入。将配网不停电作业审核关口前移，优先采取带电作业方式，并充分利用线路分段、联络、分支等设备，缩小计划停电范围，确保停电方案最优、影响时户数最小。

  有了安电人撑起的这把“以梦为马不负韶华”高考保护伞，今年高考期间，安平县考点相关线路和电源实现了“零缺陷、零事故、零停电”，向广大学子和家长交上了一份满意的高考保电答卷。随着7月8日高考最后一门科目考试结束，公司以“零缺陷、零事故、零停电”高质量完成2020年的高考保电任务，为高考保电交上了一份满意的答卷。（张莲）。

  严密监控保电线路负荷情况，合理调整电网运行方式，保障电网安全稳定供电，随时待命。一是成立高考保电领导小组，在考试期间24小时不间断值班，增加对视频监控和调度监测系统的巡视次数。为确保高考期间的安全可靠供电，国网安平县供电公司调控中心认真安排周密部署，积极做好2020年高考保电工作，旨在为考生们创造一个明亮、温馨的考试环境。

  国网安平县供电公司：积极做好衡水市2020年防洪抢险应急演练现场保电工作

  国网安平县供电公司总经理到场督导检查并要求,要切实把此次演习现场作为实战场，加强队伍锻炼、磨合协调联动机制，提高应急处置能力，一旦发生供电问题，立即启动备用电源，确保供电万无一失。截至到6月28日，国网安平县供电公司已出动200千瓦发电车1台，保电人员20余名，现场安全措施已全部到位，确保电力供应万无一失。近日，国网安平县供电公司接到上级任务，衡水市政府于6月29日上午，在安平县西会沃村举行衡水市2020年防洪抢险应急演练。

  据悉，国网安平县县供电公司将持续开展安全用电知识宣传活动，通过组织员服务队、青年志愿者，采用挂横幅、张贴安全海报、发放安全资料、安全知识讲课多种形式，将安全用电知识宣传进“社区、企业、校园”，使安全用电知识深入人心。最后还号召学生们在家里、同学间宣传安全用电知识，使每个学生成为“安全用电小小宣传员”，带动周边，从而使安全用电意识走进学校，走进每个家庭。“因为电摸不得，可以很快把人咬死，就像老虎一样”。

  截至目前，国网安平县供电公司共发放便民服务卡200余张，安全用电宣传单300余份，消除各类安全隐患18处，为农村夏季安全用电奠定了坚实基础。同时，还利用村民们喜闻乐见的形式，在乡镇集市、田间地头张贴通俗易懂的宣传画、发放电力安全宣传手册、安全漫画等形式，向农户们宣传和讲解安全、节约用电常识，使农户夏季安全用电有了思想和设备上的“双保险”，全面确保“提质增效”工作取得实效。为规范农村用电秩序，营造良好的安全用电环境，6月份起，国网安平县供电公司组织党员服务队深入村民家中，现场“就诊”室内线路和家用电器，对使用老化绝缘线、连接处不使用绝缘带缠绕、私拉乱接和超龄家用电器等进行检查，及时排除隐患。

  “大爷，天气越来越热了，老旧的开关插座得赶紧更换，要不然使用电风扇、空调的时候就很容易造成漏电，非常不安全。在为村民们的家庭用电做好“健康体检”的同时，国网安平县供电公司还加大宣传力度，组织员服务队走村串户发放安全用电宣传单，开展农村安全用电、节约用电常识的宣传活动，纠正村民不安全用电行为，向群众讲解安全用电、科学用电、保护电力设施等有关常识，重点告知家用电器在使用过程中的需要注意的几点，传授科学节电经验，进一步提升村民的安全用电意识，为迎峰度夏打好基础。（侯冲）。

  截至目前，国网安平供电公司共巡视10千伏线处，做到树障清理工作常态化。连日来，国网安平供电公司以清理树障为抓手，全力确保辖区内供电走廊安全畅通，切实提升供电可靠性，为“四降一升”攻坚行动提质增效奠定坚实基础，该公司通过清理树障，不仅为电力客户营造一个安全、稳定的供电环境，而且将“不停电作为最好的服务”付诸于实际行动中，让客户用上放心电、舒心电。国网安平供电公司结合历年线路走廊实际运行状况，组织人员“地毯式”排查线路隐患，对易引发电网设备故障的隐患加大巡视力度，积极与政府部门汇报，主动与用户沟通，争取各方的支持和理解，严格按照规定的安全距离开展树障清理工作，并向广大群众宣传树木障碍对电力线路安全运行的危害性，以此取得广大群众对清障的理解和支持。

  营销部、财务部、供电所利用中午休息时间，与供电所收费员联系核实用户缴纳电费情况，查找用户2年的电费缴费记录凭条，营销部通过系统进一步核实确认，尽可能提供更多的证实材料作为证据，财务部按照资金管理的要求进行资料的审核，最后三个部门共同商量确定一个合理的方案，帮助用户解决了问题。“真的太谢谢你们了，帮助我解决了这么大的电费问题，你们的电力服务太给力了，给你们点赞”。在清理预收电费过程中，用户苏士卫因特殊情况不能按照退费手续要求提供完整的退费资料，营销部以服务客户为中心，特事特办，尽最大努力让用户跑一次就解决问题。

  日前，国网安平县供电公司调控分中心协同发建部、运维部，开展110千伏郭西站、110千伏网都站、110千伏大何站、35千伏王宋站四个变电站的10个10千伏新口启用筹备工作，按照工作流程由发建部提供相关批复文件，运维部提供线路基础资料，交由调控分中心报备上级，对其启用资料进行审核批复，并整定计算继电保护定值。国网安平县供电公司调控分中心把新口启用作为一项重点工作来抓，将其列入月度计划。（李良、张莲）。

  让施工单位和施工作业人员了解安全用电、电力设施保护的相关知识，提醒大型机械操作人员无论在哪里施工，一定要注意在施工时与高压线保持安全距离，保护电力设施安全。各施工作业单位纷纷表示，以后一定加强电力设施保护方面的宣传，让每一名施工作业人员清楚意识到电力保护对可靠供电的重要性。为提高现场施工人员的安全意识，连日来，该公司以大力开展电力设施保护宣传活动为契机，以防外力破坏宣传为突破口，组织员服务队深入各施工工地宣讲电力设施保护知识，现场向施工人员发放宣传资料，讲解电力施工安全知识，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法律法规。

  为进一步加强运维班组夏季防汛应急工作，提高运维检修人员防汛意识和防汛救灾能力，国网安平县供电公司运维检修部组织变电运维班和检修班组共7人在黄城35千伏变电站开展2020年防汛应急演练。演练过程中，运维检修班迅速响应灾情，在最短时间内组织起应急小组开展防汛处理。下一步，国网安平县供电公司将继续做好防汛工作，严防洪水来临时站内站外险情的发生，最大限度保障电网设施安全运行。

  国网安平县供电公司以党员安全责任区、党员安全示范岗等活动为载体，以党建带安全，以党建带工建，通过“党建+安全”建设，创新制度，把党建责任和安全责任捆绑在一起。不定期突击检查各施工现场隐患，一线党员亮承诺、亮身份、亮安全责任，主动接受监督，以党员示范压紧压实安全主体责任，提升安全整体水平。今年以来，国网安平县供电公司党委在公司各基层党组织中全面建立“党建+安全”工作模式，激活各级党组织在安全生产责任落实和安全生产创新管理中的组织活力，让党员在实际工作中率先垂范，建立起“大安全”工作格局，以党建推动电网安全工作提质增效。

  国网安平县供电公司所属17个基层党支部围绕当前重点工作，自主设计、自主实施，创造性开展党建特色活动，机关第一党支部的党建+廉政、机关第二党支部的党建+安全、营销党支部的的党建+服务、黄城供电所党支部的“台城星火”助提升、子文供电所党支部的党建助力星级供电所创建等特色活动，既体现时代特征、个性需求，又保持了稳定性、连续性，真正发挥了基层党组织在增强自身活力，增强企业动力的政治优势，切实把广大党员干部的政治热情转化为干事创业的激情，转化为推动企业提质增效的强大动力。（张赞琢）。

  国网安平县供电公司工作人员提醒学校相关负责人注意安全用电事项，并在学校宣传栏、教室走廊等醒目的地方张贴《安全用电常识》《安全用电宣传画》，积极引导广大师生提升安全用电意识。国网安平县供电公司通过对校园精准“把脉”行动，为初三学子复学提供了坚强的用电保障。5月7日是安平县第二中学开学的日子，国网安平县供电公司用电检查班员工早早来到学校，为学校的用电线路和电力设备做安全大检查。

  电通了，雨仍然不停地下着，为确认线路正常运行，客户的用电电压稳定，抢修人员并未立即撤离，而是冒雨巡视线路，确认正常供电后才离开，离开时抢修人员的衣服都已经湿透了。经过奋力抢修，23时左右，电力故障终于排除，恢复供电。5月7日21时20分许，一阵急促的铃声打破了国网安平县供电公司高新区供电所值班室的宁静。

  一大早，国网安平县供电公司组织各供电所线路运检人员对所辖配电线路进行特巡。与此同时，运维检修部组织人员对各35千伏变电站进行了特巡，发现隐患及时整改。国网安平县供电公司结合往年工作经验及当前天气状况，要求各单位抓紧整改前期隐患排查发现的问题，部署落实电力线路、变电站等特巡工作，着重落实“春检”回头看，“事无巨细”提前切入汛期保供电工作。

  四是开展无违章现场创建活动，各单位的停电作业现场、非停电作业现场、各类外包工程作业现场，均列入评价范围，做到对作业现场强制管理。随着春检、基建等各类作业现场全面铺开，国网安平县供电公司从四个方面加强作业现场安全管控，确保作业现场安全。加强现场安全监护和监督管理，动态跟踪现场作业环境、人员状态、危险点的变化，及时采取相关措施。

  确保各级员工熟练掌握疫情防控和安全生产工作要求，具备自我防护、互保安全的意识和能力，营造全员“战疫情、保安全”的良好氛围。为落实疫情防控和现场管控要求，严守“双零”红线，进一步强化各级员工疫情防控和现场安全作业意识，持续营造群防群控、共保安全的良好工作氛围。近日，国网河北安平县供电公司组织开展了为期一个月“安全生产·疫情防控”学习活动，开展学习国网河北衡水供电公司员工疫情防控行为规范，同时，结合疫情防控工作进展和现场复工复产情况，组织开展“防控疫情、拒绝违章、从我做起”承诺签字、安全警示教育等系列活动，认真剖析当前复工现场疫情防控和安全管控存在的薄弱环节，查漏补缺，进一步完善各类现场疫情防控措施和安全管控措施，严防各类安全事件发生。

  确保各级员工熟练掌握疫情防控和安全生产工作要求，具备自我防护、互保安全的意识和能力，营造全员“战疫情、保安全”的良好氛围。为落实疫情防控和现场管控要求，严守“双零”红线，进一步强化各级员工疫情防控和现场安全作业意识，持续营造群防群控、共保安全的良好工作氛围。近日，国网河北安平县供电公司组织开展了为期一个月“安全生产·疫情防控”学习活动，开展学习国网衡水供电公司员工疫情防控行为规范，同时，结合疫情防控工作进展和现场复工复产情况，组织开展“防控疫情、拒绝违章、从我做起”承诺签字、安全警示教育等系列活动，认真剖析当前复工现场疫情防控和安全管控存在的薄弱环节，查漏补缺，进一步完善各类现场疫情防控措施和安全管控措施，严防各类安全事件发生。

  为复工复产企业开通“绿色通道”，积极推广“网上国网”线上办电，精简业务手续，成立专属团队，实施专人对接，与复工复产企业建立24小时联系沟通机制，提供“一条龙”全过程服务。全面落实助力县域产业复工复产相关服务措施，认真分析复工复产电力指数需求，持续对输配电设施进行巡视消缺，确保设施安全运行。充分发挥电力数据“晴雨表”作用，随时监测各重点企业、各行业用电量变化情况，及时做好复工复产趋势分析，为政府企业提供有力的数据支撑。

  办公室每天安排专人对进入办公区域的人员进行测温为了保障应急期间完成保供电任务和人员交接班，办公室每天安排专人对出入车辆进行消毒、通风，保证乘车环境干净卫生。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，国网河北安平县供电公司办公室不仅是公司开战的后勤粮草供给部门，更是做好防控工作的第一“堡垒”。首先安排保安作保第一道防线，在各个办公场所出入口张贴测温通知，凡进出公司必须进行测温、登记，一旦发现异常及时上报，同时安排工作人员每日2次对办公区域、楼梯、厕所、门把手等进行消毒，确保员工不被感染，确保办公区域不被隔离。

  他们是员，他们主动请缨，他们义无反顾，他们冲锋在前，他们舍小家顾大家，日夜奋战在疫情防控一线，要么在小区入口值勤测温，要么在小区巡查消毒。又抽调24名年轻职工，24小时严格巡查，配合物业落实完成小区的防疫、消毒工作，坚守在小区门口，严把小区进出口，限制人员出入。对小区内年纪大的业主，电话微信不能及时联系的，他们就爬楼梯上门进行登记，确保疫情防控工作不留死角、不留盲区、不漏一人，用责任与担当为小区居民筑起疫情防控的青春长城。

  疫情袭来，刘艾达每天下班后坚持在自己住的小区当起了义务防控员，协助小区包联人员做些力所能及的事情，这天他在防控执勤时发现有个大爷手里拎着电饭锅急匆匆的往外走，他赶紧上前边询问，边测温，得知是张大爷在家想要做饭，锅刚一插电就听见一声想动，电锅再也没有反应，他怕老伴知道后在数落，就想在晚饭前赶紧找个地方把锅修上。“刘师傅，你真是个活雷锋，义务防疫执勤不算还帮我们维修电器，在这出入困难的非常时期可真帮了我这老头子大忙了。”刘艾达一想到自己小小举动也能为小区居民提供便利，突然觉得自己手里冰冷的工具竟然在寒冷的天气里释放出阵阵的暖意。

  人们纷纷转发点赞的这位电力小哥是国网河北安平县供电公司司机班的刘彦松。国网河北安平县供电公司刘彦松自费采购防疫急需物品送给多个防控站点病毒无情，人间有爱。19日，他利用午休时间将自己掏钱多方筹集到的口罩，消毒液和保暖冲锋衣等防疫急需物品，一一送到县城周边多个村口的防控站点，并关心的问防控人员其他的需求，他将人们反映的情况记录在自己的小本子上，为下一次筹集做准备。

  国网河北安平供电公司员工张莲在家打造办公区域国网河北安平供电公司员工张莲，这是疫情袭来后，她在家打造的办公区域，备班时她就在这里完成每天工作，墙上贴的便签已经换了第六波，每张都写满了工作计划、待办事项、完成情况。为了做好轮值备班在家员工的日常管理，提高家庭环境下办公效率，国网河北安平供电公司制定了“轮值备班”管理制度，实行远程协调办公，及时上传下达，保障各项措施落实到位，并通过交流群进行早、晚汇报，分享工作体会和好的经验做法，大家相互鼓励，保持积极乐观的心态，静等春暖花开的一天。熟悉的家居生活环境容易让自己产生惰性，就算在家办公，也要脱掉睡衣拖鞋，换上正式一些的衣服，让头脑中意识到“要开始工作”了。

  目前该医院只有一台400千伏安配变单电源供电，为了确认和保证第三医院安全可靠用电，安平供电公司立即成立专门作战指挥部，下设施工作业组和后勤保障组，紧急安排人员对第三医院现场勘查，制定双电源施工方案。2月13日晚20点45分，国网河北安平县供电公司保电现场负责人传来捷报：“赵总，第三医院后备电源施工已全部完工，现已送电成功，第三医院已实现双电源供电”。至此，一场48小时昼夜战“疫”结束，安平县第三医院的供电有了“双保险”。

  为疫情防控重点企业开辟办电“绿色通道”，实施缺容办理，日夜倒班不间断施工，确保及时满足企业用电需求，对需扩大产能的用电项目，实施零上门、零审批服务，如项目急需可垫付资金先行建设。实施优惠政策，及时满足企业需求。据了解，国网河北安平县供电公司出台优惠政策以来，为了更好的提高社会知晓度，通过地方电视台连续一周不间断播放公司支持企业复工措施，营业厅张贴海报、利用微信群、朋友群转发等方式广泛宣传。

  为确保即将迎来的春灌期间安全可靠供电，国网河北安平供电公司结合当地疫情防控情况，早部署、早安排，提前采取多项措施确保春灌用电。我们是供电公司员工，我姓李，前来巡视线路，您放心，我们不用进村，而且飞行前会给它消毒。提前做好弄排卡购电工作，采取因地制宜，分区、划片,由台区经理在指定消毒区收发卡，柜台业务人员集中写卡购电等形式，减少人员聚集购电。

  2月12日，上午10时50分左右，正在曹辽成村西巡视农业线路的国网河北安平供电公司员工马良、韩晓东，发现远处村东一片干草正在熊熊燃烧，而且火势马上就要蔓延到附近的农业配变，他们立即加大油门驱车赶到着火点，韩晓东迅速拿起车上的灭火器立即灭火，没铁锹，马良徒手抓起地上的大土块阻断靠近变压器的火源，十分钟左右，两个村民拿着铁锹也赶来一起灭火，经二十分钟的奋力扑救，大火终于被彻底扑灭。国网河北安平供电公司员工马良、韩晓东正在奋力灭火不好。多亏你们发现及时，快速灭火，要不这一大片干草要着起来很难控制，还会殃及旁边的青苗。